Politique de confidentialité

01

Qui est responsable

Dynamicom — [NOM LÉGAL À CONFIRMER] — exploite ce site et l’atelier situé au 292 Bd Décarie, Saint-Laurent, Montréal (Québec).

Responsable de la protection des renseignements personnels : Ilyes Khabir. Écrivez à info@dynamicoms.ca ou appelez le 438 929 5519.

02

Ce que nous recueillons

• Vos réponses au questionnaire de devis : service, format, matériau, quantité, visuels, échéance, livraison et date d’événement.
• Vos coordonnées : téléphone, courriel, et le nom de votre entreprise si vous le donnez.
• Le détail que vous ajoutez librement au dernier écran.
• Deux réponses facultatives : comment vous nous avez trouvés, et s’il s’agit d’un mandat récurrent.

Aucun renseignement bancaire n’est demandé sur ce site, et aucun fichier n’y est téléversé. Si nous avons besoin de vos visuels, nous vous les demandons par courriel après votre demande.

03

Pourquoi nous les recueillons

Pour préparer votre devis, vous répondre, et produire le mandat si vous nous l’accordez. Rien d’autre. Nous ne vendons ni ne louons ces renseignements, et nous ne nous en servons pas pour de la publicité.

04

Quand vos réponses quittent votre navigateur

Les premières réponses restent dans votre navigateur. Elles ne nous parviennent qu’à partir du moment où vous inscrivez un téléphone ou un courriel : un avis à l’écran vous le dit à cette étape même. Vous confirmez ensuite l’envoi complet au dernier écran.

05

Les demandes laissées en chemin

Si vous inscrivez vos coordonnées puis quittez sans envoyer, la demande partielle est conservée 30 jours, puis supprimée automatiquement. Elle porte un numéro de référence et n’apparaît que dans notre outil interne, sous un onglet distinct des demandes réelles.

Écrivez-nous à tout moment pour la faire supprimer plus tôt.

06

Combien de temps nous les gardons

• Demande envoyée : signalée inactive après 6 mois, supprimée après 12 mois.
• Demande incomplète : supprimée après 30 jours.
• Copies de sauvegarde : conservées au maximum 30 jours.

07

Où ils sont conservés

Sur un serveur situé au Canada. Vos renseignements ne sortent pas du pays.

08

Qui y a accès

Ilyes Khabir et la boîte info@dynamicoms.ca. En dehors de l’atelier, trois fournisseurs en voient une partie :

• notre hébergeur, qui conserve la base de données ;
• le service qui envoie nos courriels de confirmation et d’avis ;
• notre logiciel de comptabilité, si votre demande devient une facture — [LOGICIEL À DÉTERMINER].

Chacun n’en voit que ce qu’il lui faut pour faire son travail. Aucun ne s’en sert à ses propres fins.

09

Témoins et stockage local

Ce site ne dépose aucun témoin publicitaire. Il conserve deux choses dans votre navigateur : votre choix de langue, et un jeton anonyme de 30 jours qui vous permet de retrouver la demande que vous avez commencée. Les deux sont nécessaires au service que vous avez demandé, et ne servent à rien d’autre.

Aucun outil de mesure d’audience n’est actif aujourd’hui. Si nous en ajoutons un, un bandeau vous demandera votre accord avant qu’il ne se charge, et cette page sera mise à jour le même jour.

10

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter ce que nous avons sur vous, le faire corriger, retirer votre consentement, ou faire supprimer le tout.

Une suppression est immédiate dans notre outil. Elle peut prendre jusqu’à 30 jours pour disparaître des copies de sauvegarde. Nous consignons la date et le numéro de référence d’une suppression, sans conserver les renseignements supprimés.

Écrivez à Ilyes Khabir — info@dynamicoms.ca — ou appelez le 438 929 5519. Nous répondons en un jour ouvrable.

11

Sécurité

L’accès à notre outil interne demande un mot de passe et un code à six chiffres envoyé par courriel à chaque connexion. Les échanges avec le site sont chiffrés.

12

Si notre réponse ne vous satisfait pas

Vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

13

Changements

Toute modification est publiée sur cette page, avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.